Si je vous pose la question: "Savez-vous ce qu'est un toiletteur?" vous me répondrez probablement que c'est une personne qui lave des chiens et des chats et qui leur fait une belle coupe au goût du propriétaire.
Oui! Pour résumer le mot toiletteur c'est une bonne définition simple. Mais si je vous pose la question: "Savez-vous ce qu'est le métier de toiletteur?" car oui, être toiletteur est un métier qui demande beaucoup d'expérience qui s'acquiert par la pratique, et une connaissance de base du comportement des chiens et des chats.
Le métier de toiletteur ne consiste pas seulement à "poupouner" des poilus (j'utiliserai poilu pour parler des chiens et des chats). Ce métier que l'on pourrait peut-être comparer au coiffeur est beaucoup plus physique et mental qu'on ne le pense.
Alors qu'est-ce que fait le toiletteur pendant sa journée de travail?
Avant de commencer sa journée, le toiletteur prend le temps de vérifier les clients poilus qui feront partie de sa journée de travail; un petit chien anxieux de 7 lbs qui jappe pendant presque tout le toilettage, un gros chien en surpoids très poilus de 110 lbs, par la suite, un chat peureux, suivi d'un chien de taille moyenne qui, en discutant avec le client par téléphone, mentionne qu'il est très "mottonné", et pour terminer la journée, un nouveau chiot qui aura son premier toilettage.
une journée considérée comme normale. Je dis bien normal et non simple ou banale.
Voyez-vous où je veux en venir?
Je suis propriétaire d'une boutique pour animaux qui offre le service de toilettage. Non, je ne suis pas toiletteuse. Par contre je suis directement en contact avec celles-ci et vois les animaux qu'elles toilettent. Je vois tout et j'entends tout.
J'entends la toiletteuse qui parle au chien pour le tenir en confiance pendant toute la séance. Je vois la toiletteuse faire le même mouvement de brossage sur le chien pendant 1 heure. J'entends le chien japper presque sans arrêt lorsqu'il attend son propriétaire à la fin de son toilettage. Je vois les toiletteuses toutes mouillées parce qu'un chien s'est secoué dans le bain et je vois aussi leur visage et leurs bras remplis de poils de mue d'un gros Bouvier Bernois ou d'un Berger Australien. J'entends les toiletteuses qui discutent avec le propriétaire du poilu pour le rassurer, l'informer et lui mentionner les petits bobos trouvés, et j'entends le silence dans la salle afin de créer un état de calme lors de moments plus délicats qui est la coupe du visage et autour des yeux.
(Akita en période de mue)
(Goldendoodle avant, pendant et après son toilettage)
(Bouvier Bernois pendant son toilettage) (facial)
Oui, le métier de toiletteur est un métier physique et mental. Les mouvements continus de brossage peuvent créer des tendinites ou autres problèmes. Travailler avec des poilus de plus de 50 lbs peut à la longue créer des maux de dos car, avouons-le, nos poilus ne sont pas toujours coopératifs. Les risques de morsures et griffures sont aussi présents, le toiletteur se doit donc d'être toujours bien concentré.
J'avais le goût d'écrire ce texte pour vous sensibiliser à ce métier qui, je crois, est sous-estimé. Pourquoi les propriétaires de poilus ne toilettent-ils pas eux-mêmes leurs animaux? Pourquoi font-ils affaire avec un professionnel? Pour la même raison que nous allons chez le coiffeur. La confiance, la connaissance, les produits utilisés, le résultat et le professionnalisme en sont les raisons principales. Comme ce sont des métiers, il y a un coût à débourser, un coût qui vaut plus que juste le résultat final mais toutes les étapes nécessaires pour y arriver.
Si vous avez confié votre poilu à un toiletteur, c'est que vous lui faites confiance. Confiance en son expertise, sa douceur et son honnêteté. Alors remerciez-le, et oubliez le 5 à 7, car après une journée de travail celui-ci s'en retourne chez lui trempé, cheveux ébouriffés, poilu et pas du tout sortable. :) :) :)
-Rachel Rabaraona-
Propriétaire de la boutique La patte de Velours
Propriétaire de B.io Animaux
Technicienne en santé animale
Éducateur canin